LEADS

Leads são pessoas ou empresas que demonstraram interesse em um produto ou serviço de uma empresa, geralmente fornecendo suas informações de contato, como nome, e-mail ou telefone. Em outras palavras, um lead é um potencial cliente que, de alguma forma, interagiu com a sua marca, mostrando interesse ou intenção em algum momento da jornada de compra.

Existem diferentes tipos de leads, que podem ser classificados de acordo com o estágio em que estão no funil de vendas:

- Lead Frio (ou Lead Qualificado de Marketing - MQL): são contatos que demonstraram algum interesse, mas ainda estão no começo da jornada de compra. Eles podem ter se inscrito em uma newsletter, baixado um eBook ou visitado o site, mas ainda não estão prontos para comprar. O foco aqui é educá-los e nutrir o relacionamento.

- Lead Quente (ou Lead Qualificado de Vendas - SQL): são leads que já têm um interesse mais claro e estão mais perto de tomar uma decisão de compra. Eles podem ter solicitado mais informações ou mostrado um interesse mais forte, como preencher um formulário para uma demonstração ou solicitar uma proposta.

- Lead Inativo: são leads que já demonstraram interesse anteriormente, mas não tomaram nenhuma ação recente. Eles podem ser nutridos com mais conteúdo ou promoções para reativar o interesse.

A geração e qualificação de leads são fundamentais para o processo de vendas e marketing, já que ajuda as empresas a identificar e se concentrar nas pessoas mais propensas a se tornarem clientes pagantes. Para isso, as empresas geralmente utilizam estratégias de marketing digital, como anúncios, conteúdo relevante, e-mails e redes sociais para atrair e capturar leads.